ShopPretragaKorpaLista želja
Boutique Reina
Haljine
Setovi i Kompleti⌄
Komplet odijelaDvodijelni setoviTrenerke setovi
Gornji Dio⌄
DuksericeJakne/KaputiKošuljeMajicePrsluciRolke/DžemperiSakoi
Donji Dio⌄
SuknjeHelankePantalone
Dodaci⌄
Šalovi
Korpa

Korisnička podrška

Politika zamjene i reklamacije

Želimo da budete zadovoljni narudžbom. Ako vam veličina, boja ili model ne odgovaraju, javite nam se u razumnom roku kako bismo pronašli najbolje rješenje.

Zamjena artikla

Zamjena je moguća za artikal koji nije nošen, pran, oštećen ili korišten, te koji je vraćen u stanju u kojem je isporučen.

Kupac nas treba kontaktirati prije slanja artikla nazad, kako bismo provjerili dostupnost željene veličine, boje ili drugog modela.

Reklamacije

Reklamacija se odnosi na artikal koji je stigao oštećen, pogrešan ili sa vidljivom greškom. Molimo da nas kontaktirate što prije nakon preuzimanja paketa.

Radi brže obrade, pošaljite broj narudžbe, kratak opis problema i fotografije artikla.

Troškovi dostave kod zamjene

Troškovi povrata i ponovnog slanja zavise od razloga zamjene. Ako je došlo do naše greške, potrudit ćemo se da zamjena bude riješena brzo i korektno.

Ako se artikal mijenja zbog odabira druge veličine, boje ili modela, troškove dostave najčešće snosi kupac.

Artikli koji nisu za zamjenu

Artikli koji imaju tragove korištenja, oštećenja nastala nakon preuzimanja ili nisu vraćeni u odgovarajućem stanju ne mogu biti predmet zamjene.

Zadržavamo pravo odbiti zamjenu ako artikal ne ispunjava osnovne uslove za povrat.

Boutique Reina

Ponedjeljak-Petak 10:00-17:00

Subota 10:00-15:00

064 43 55 222

Zapratite nas

Shop

HaljineSetovi i KompletiGornji DioDonji DioDodaci

Korisnička podrška

Pravila o uslovima kupovinePolitika zamjene i reklamacijePolitika dostaveO namaKontakt

© 2026 Boutique Reina. Sva prava zadržana. Neovlašteno preuzimanje i korištenje sadržaja, uključujući fotografije, strogo je zabranjeno.

Digitalno rješenje: GrabusDigital